Términos y Condiciones

DOCUMENTO QUE REGULA LAS NORMAS DE USO Y PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS DE LA PÁGINA WEB WWW.ONLYYOUHOTELS.COM

1.    PRESENTACIÓN
El presente documento tiene por finalidad establecer las condiciones generales de uso y salvaguardar la protección de los usuarios de esta página web, propiedad de PALLADIUM GESTIÓN S.L.U. (en adelante Palladium Gestión), con domicilio en Ibiza, Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza, Islas Baleares, España; Tel +34 971 313 811.
El titular de la web pone a disposición de los usuarios a través de www.palladiumhotelgroup.com información y acceso a servicios relacionados con los hoteles bajo su gestión, tales como como la reserva online de habitaciones, el servicio de atención al cliente y la bolsa de empleo, con el objetivo de mejorar la relación comercial y de gestionar de manera eficaz las peticiones realizadas por nuestros clientes.
El uso de la página y/o de sus servicios, supondrá la plena aceptación de las presentes condiciones generales. El acceso y uso de determinados servicios ofrecidos a los usuarios en www.palladiumhotelgroup.com puede estar sometido a condiciones especiales que, dependiendo de los casos completan o sustituyen a las presentes condiciones generales, por lo que el usuario, con anterioridad al acceso y uso de los servicios y contenidos, deberá leer y aceptar dichas condiciones especiales referidas.

2.    NORMATIVA DE GARANTÍA
En el momento del check-in en el alojamiento el cliente debe (i) presentar la misma tarjeta utilizada para el prepago de la reserva, de haber escogida dicha modalidad de pago; y (ii) acreditar su titularidad. De lo contrario, el hotel cobrará el 100% de la estancia y procederá a la devolución del prepago realizado durante la reserva. Del mismo modo, el huésped deberá presentar en el momento de hacer el check-in en el alojamiento el mismo tipo de documento de identificación que empleó para formalizar la reserva.

3.    USO DE LA PÁGINA WWW.ONLYYOUHOTELS.COM Y SERVICIOS
El uso del sitio web www.onlyyouhotels.com no requiere registro salvo en aquellos casos en los que, para hacer uso de ciertas funcionalidades y/o servicios específicos, sea necesario aportar los datos requeridos mediante el formulario establecido al efecto.
El usuario se compromete a utilizar la página web www.onlyyouhotels.com y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como lo dispuesto en las presentes condiciones generales.
En consecuencia, queda prohibido el uso de la web www.onlyyouhotels.com o de los servicios en ella ofertados con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes condiciones generales, que lesionen derechos o intereses de terceros que, de cualquier forma, puedan dañar la web www.onlyyouhotels.com, impedir su uso o menoscabar la imagen y reputación de PALLADIUM GESTIÓN, S.L.U., de sus marcas y/o de los hoteles que se encuentran bajo su gestión.
El titular de la web podrá, para mejor funcionamiento de su página web y en beneficio de los usuarios modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios ofertados o cualquier aspecto sustancial de la presente página, o las condiciones operativas, técnicas y de uso de los servicios de www.onlyyouhotels.com
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El titular de la web se reserva el ejercicio de las acciones legales oportunas para defender sus derechos y que le sean compensados los daños y perjuicios causados por la infracción de las previsiones aquí recogidas.

4.    POLÍTICA DE PRIVACIDAD - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
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5.    POLÍTICA DE COOKIES
El uso de las cookies por parte del titular del presente sitio web, queda determinada por lo indicado en nuestra Política de Cookies.

6.    ENLACES

6.1    A CONTENIDOS DE TERCEROS
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6.2        AL SITIO WEB DESDE SITIOS DE TERCEROS
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•    Dirigir el enlace a la página principal de este sitio web, salvo autorización expresa y por escrito del titular de la web.
•    El enlace debe llevar al usuario a la propia dirección URL del sitio web.
El titular de este sitio web, no autoriza el establecimiento de un enlace al mismo desde aquellas páginas o sitios de terceros que contengan información con contenidos ilícitos o ilegales, o que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

7.    GARANTÍA E INTERRUPCIÓN DE LOS SERVICIOS
El titular de la página web realiza sus mejores esfuerzos para mantener la continuidad de la información y servicios ofrecidos a través de su página www.onlyyouhotels.com sin embargo no puede garantizar la continuidad y disponibilidad de estos servicios en el futuro.
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8.    DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
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9.    INFORMACIÓN DE CONTACTO
Puede ponerse en contacto con PALLADIUM GESTION S.L. dirigiéndose a:
PALLADIUM GESTION S.L.    
Departamento de atención al cliente.    
Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares).    
 E-mail : acliente@palladiumhotelgroup.com

10.    JURISDICCIÓN APLICABLE    
La página web de PALLADIUM GESTIÓN, S.L. se rige conforme la Ley española, por lo que para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con los usuarios , con respecto a las condiciones de uso y cualquier otra reclamación que guarde relación con los contenidos y servicios de la página web, será resuelta por los Jueces y Tribunales de Ibiza, y se interpretará conforme la Ley española, renunciando las  partes  de manera expresa a su propio fuero o a cualquier otro que pudiera corresponderles.

11.    POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE PAGOS
La política de cancelación aplicable a los servicios contratados se comunicará al cliente en el momento de ejecutar la transacción correspondiente, con indicación expresa de las condiciones para la devolución de las cantidades satisfechas, si procediese.

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Versión revisada y vigente desde el 17 de Abril de 2024.